联系我们：多通道服务与响应承诺
无论你是想提交新的传奇私服服务器信息、反馈失效链接、举报虚假宣传，还是对本站的推荐机制有疑问，都可以通过以下任一渠道与我们取得联系。本站由 12 人审核团队与 4 人技术支持团队轮值服务，工作时间内的问题通常在 2 小时内得到首次响应。
为了让你的问题更快被处理，请在联系时尽量提供：服务器名称、所在页面、具体问题描述（如"链接打不开""开区时间与实际不符"），以及必要的截图。信息越具体，处理效率越高。
主要联系方式
📧 邮件联系
- 服务器提交与收录：[email protected]
- 问题反馈与举报：[email protected]
- 商务与合作：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
邮件一般在 1 个工作日内回复，节假日顺延。
💬 在线客服
- 在线客服时间：每日 09:00—23:00（北京时间）
- 客服入口：页面右下角"在线咨询"按钮
- 平均响应时间：工作时段约 3—5 分钟
在线客服适合处理紧急问题，如链接失效、页面异常等。
📞 电话与其他
- 服务热线：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 办公地址：（占位）某省某市某区某路 88 号 信息大厦 12 层
- 邮编：000000
电话渠道主要用于商务合作与重大投诉，日常问题建议优先使用邮件或在线客服。
工作时间与服务承诺
本站的服务时间与响应标准如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 3—5 分钟内首次响应 |
| 邮件支持 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 服务器收录审核 | 工作日 10:00—18:00 | 提交后 24 小时内完成初审 |
| 失效链接处理 | 7×24 自动检测 | 确认失效后 24 小时内下架 |
| 电话热线 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，繁忙时回拨 |
我们的服务承诺：不推诿、不敷衍、不收取玩家任何费用。本站对玩家完全免费，任何以本站名义向玩家收费的行为均属冒充，请及时举报。
各部门与业务线联系指引
为了减少转接环节，请根据你的需求选择对应部门：
- 服务器收录组：负责新服务器提交、信息核对、版本分类。适合私服运营方提交收录申请。
- 内容审核组：负责推荐列表维护、虚假信息举报、链接失效处理。适合玩家反馈问题。
- 技术支持组：负责页面访问异常、下载链接故障、移动端适配问题。
- 商务合作组：负责品牌合作、内容共建、数据对接等事宜。
- 隐私合规组：负责个人信息查询、更正、删除等数据主体权利请求。
若你不确定该联系哪个部门，可统一发送至 [email protected]，我们会内部转交对应负责人。
常见问题与快速解答
Q：我想提交自己的传奇私服，需要什么条件？
需提供服务器名称、版本类型、开区时间、客户端获取方式、客服联系方式。服务器需能稳定连通且无强制弹窗捆绑。提交后 24 小时内完成初审，通过后进入推荐列表。
Q：发现推荐的服务器关服跑路了怎么办？
请将服务器名称与页面链接发送至 [email protected]，我们核实后会立即下架，并将该运营方列入观察名单，后续提交将加强审核。
Q：本站会向玩家收费吗？
不会。本站对玩家完全免费，所有推荐与下载入口均不收取任何费用。若遇到以本站名义收费的情况，请立即举报。
Q：多久能收到回复？
在线客服 3—5 分钟，邮件 1 个工作日内。若超过承诺时间未收到回复，可再次发送并注明"催办"。